玉林12月19日讯(通讯员 梁中明)近日,国内第三家玉柴服务旗舰店——西安永平玉柴服务旗舰店开业,这是继云南楚雄店、山西介休店之后全国又一家玉柴服务旗舰店竣工开业。
据介绍,玉柴服务旗舰店是玉柴推行的一个服务创新项目,指有一定实力的服务站在其新建设的经营场地里,划出部分场地和服务资源建设玉柴服务形象专属区,为用户提供专门、专业、高效、快速、优质的服务,吸引更多用户到站服务,扩大玉柴产品和玉柴服务影响力,引导用户选购玉柴产品。旗舰店是以客户满意为宗旨,首次把玉柴先进的精细化管理和成功经验推广到玉柴服务网络终端(服务站)实施,将服务做细做精家居设计工作室,做强做大,从而推动玉柴服务的转型升级,打造出具有核心竞争力的服务体系。
玉柴服务旗舰店专属区由玉柴产品展示服务厅、客户休息厅、发动机精修车间、维修车间4大功能区组成。其中,玉柴产品展示服务厅是核心区,其主要为客户提供玉柴业务办理、玉柴系列产品展示、发动机技术咨询、玉柴服务接待、产品相关资料阅览等服务功能,厅内布置新颖而精致家居设计工作室,给人一种温馨愉悦的感觉。
参加开业仪式的陕汽重卡、厦门金旅、郑州宇通、厦门金龙等汽车厂相关领导以及社会各界人士对玉柴服务旗舰店给予高度评价,称其开创了商用车高端服务的先河,改变了目前商用车服务站给人留下的“杂、乱、脏”固有印象。玉柴服务旗舰店的成立,将为用户提供更专业、高效、快速、优质的服务,吸引更多用户到站服务。
据悉,玉柴服务旗舰店提供专属的、优质的服务只是一个基础,他们还可根据自身情况向各个领域进行延伸,逐步建设成为区域的技术支持中心、配件油品配送中心、旧件回收中心、技能培训中心、产品展示中心,为客户提供更加多样化、贴心的产品全生命周期服务。家居设计工作室家居设计工作室家居设计工作室