有业内人土对我国自主品牌的发动机给出很高的评价:“商用车动力系统堪称世界一流”。这里面包括的企业就有:玉柴、潍柴、锡柴、重汽、朝柴、东风。比较之下不难发现,当别的内燃机企业都在你方唱罢我登场,甚至借助整车体系欲弯道超车之时,而玉柴却处于长时间的沉默,业界不禁怀疑:这家自主品牌内燃机曾经的“领头羊”还能继续创造奇迹吗?
统观玉柴近几年的表现,玉柴没有“跟风”行业内其他企业欲掌控整车的做法,而是一门心思研究发动机等主打产品。对此,有人用“坐井观天”、“闭门造车”来形容玉柴的我行我素。
没有德国曼,没有戴姆勒,没有业内并购,玉柴有的是20%的节能成果,有的是低噪音的动力效果,有的是近十年持续上升的利润增长。事实也如此,玉柴发动机的质量在整个内燃机行业是有口皆碑的,无论是在技术创新上,还是在节能环保上,玉柴都在尽其财力、人力发挥着极致表现,其产品像玉一样越发精致。
由玉柴全力打造的精品重机YC6K系列发动机,以世界知名品牌新一代同类发动机平台为基础自主开发,最大功率达到520马力,排放达到欧5排放标准,并可升级至欧6,具有欧洲2012年最新量产发动机的技术水平。2010年10月25日,配装玉柴YC6K10新型发动机的联合卡车首台重卡下线。而在这之前,玉柴承担的国家“863”高科技项目“商用车混合动力总成系统”在南宁顺利通过科技成果鉴定。不仅如此,玉柴更是行业内最早拔掉“油老帽”以及消除发动机“轰隆区”噪音的企业之。
众所周知,锡柴有一汽,东风、重汽的内燃机系统就更不用说,另外潍柴在坐拥陕汽的同时,还在积极发展自己的整车业务,唯独玉柴,虽然有专用车,但主格调仍然放在发动机、工程机械方面。于是就有业内人士提出:“玉柴目前的战略规划是怎样的?兼并重组的机会下,有没有进军整车的规划,打造一台专属玉柴的物流车?”
玉柴相关负责人表示:“进军整车,我门也注意到行业内的相关动向,但玉柴目前保留谨慎态度。我们目前最主要的工作仍然是在发动机、工程机械两个产品线做专做精,高质量与消费者的满意仍然是玉柴人的最高追求。”条条大路通罗马,玉柴几乎将重点全放在专攻核心技术上,也算是玉柴独有的策略。2010年1-10月,玉柴提前两个月完成全年300亿的经营目标,销售收入达304.98亿元,同比增长33.79%,玉柴人称这是对玉柴脚踏实地、追求技术创新的肯定!
近来,业界都在口口相传,服务是商用车行业,包括其配套产业的利润突破口。的确如此,服务的功效不能立竿见影,但却影响深远。上述业界人士也认为:“随着市场经济的发展,对售前、售后服务的科技含量也越来越高,提高服务水平不再仅仅是表面活,企业必须下功夫从观念到意识,再到技能,进行全方位的提升,而在这个提升过程中,高素质人才培育是关键。”
玉柴除了在质量上一直孜孜不倦的追求外,服务也一直引领着行业的风向标。在多个城市的《“动力”服务满意度》的调查中发现,玉柴动力最得人心家居设计工作室。内蒙古一运输集团负责人表示:“玉柴发动机的售后服务诚信可靠,不管是老产品还是新产品,玉柴售后服务保障部都装备精良家居设计工作室,态度也非常好”。接着在重庆、福建、山东、等城市都传来同样的讯息。为此,记者向玉柴内部求证,一名普通员工向我们透露:“玉柴不定期进行定向的服务培训以及开设服务技能课程,几乎都是人人参与服务。”
2010年11月,兼备质量和服务的玉柴开始为亚运会服务。据了解,为亚运会服务的广州公交车有8800多辆装配的是玉柴发动机,占比达到了95%以上。在广东办事处,玉柴客户服务中心的服务技术总师、亚运会服务保障总调度龚智华说道:“我们玉柴的保障服务任务在亚运会期间也是最重的。”既骄傲又谨慎的口吻透露着“甜蜜的负担”。
如今,玉柴总投资20亿元、规划总面积1800亩,计划建成6条铸造生产线的玉柴铸造中心正在进行建设。其中,第一条生产线月正式投产了,二期工程也在7月28日上午宣布正式开工建设,不久也将投产使用,玉柴欲投巨资打造亚洲最大柴油机铸件生产基地。铸造中心项目建成后,将年产汽缸体和汽缸盖90万套,铸件约30万吨,产能将大大提升。
其实,每个企业都有自己的运营方式,在这“十二五”即将开局之时,企业都在展望未来,选定大方向,但如果每家企业都制定类似的方向,结果又是怎样的呢?“因人而异”也适合企业。家居设计工作室家居设计工作室家居设计工作室